退換貨政策

我們依據《消費者保護法》提供 7 天鑑賞期（非使用期），讓您安心購物。

申請條件

• 商品須於到貨日起 7 天內提出申請
• 商品保持全新未使用狀態，含原廠包裝、吊牌、配件
• 保留購買收據或訂單確認信

退貨流程

1. 聯絡客服說明退貨原因，取得退貨授權碼
2. 將商品完整包裝，填寫退貨單寄回指定地址
3. 收到商品後 3-5 個工作天完成退款

不適用退換貨情形

• 個人衛生用品（已拆封）
• 食品類（已開封）
• 客製化或訂製商品
• 因人為損壞或不當使用造成的損毀

退款方式

退款將原路返還至您的付款帳戶，信用卡退款約需 7-14 個工作天。